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厦门德翔机械工业集团有限公司 本信息的网址二维码
单位简介 所有职位
 
 招聘职位:客服 (若干人)   No.2915369 
招聘单位: 厦门德翔机械工业集团有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-10-16 2024-11-15 17:42  查看招聘发布历史
联 系 人: 陈经理(行政)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门市同安区西柯镇西柯工业区美山路8号(361100)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 不限
职位性质: 全职 工作经验: 不限
年龄要求: 20岁至40岁
工作地点: 厦门市同安区
参考月薪: 4000-5000元/月
薪资福利: 五险、商业保险、节日福利、包吃、包住、工作制服
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
主要负责公司24小时400客服电话,指导并协助客户处理洗车机洗车时遇到各种问题,记录相应的报告文件,记录与处理客户的投诉与相关问题处理。
具体职责有:
1.接听24小时400客服电话,做到文明礼貌,不漏接,不少接;
2.指导与协助客户洗车时遇到的问题,同时将问题反馈到相应部门;
3.记录客户的洗车投诉,以及其他相关问题处理;
4.定期上报洗车机运营数据,包含保养、蜡水加注等耗材情况,记录各站水电情况;
5.洗车机售后报修情况进度跟踪;
6.其他上级交办的事项。

任职要求:
1.不限专业学历;
2.有客服相关工作经验者优先;
3.精通Office日常办公软件;
4.具备团队合作意识,具备一定的学习能力,诚信守时;
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自新版上线以来该单位的简历回复率为63%

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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 机械/设备/重工、多元化业务集团公司
厦门德翔机械工业集团有限公司有着三十多年历史,其前身是被誉为台湾专业电脑洗车设备第一制造商的德翔电机有限公司,作为电脑洗车机行业的引领者,德翔集团的大陆生产基地位于厦门市同安西柯工业区(厂区为自购土地、共占地45亩)。
   德翔公司以TIC全自动电脑洗车机系列产品的技术开发、生产及销售为自己的核心产业,并以工控、油压及气动元器件等一系列自动化产品的生产、开发和代理销售为辅营业务。目前可生产往复式、隧道式、中巴及大巴等多种款式洗车机,年生产能力达300台以上,可及时快速地满足客户的各种订单需求。
  
   关于德翔品牌文化:创新不止,精益求精,客户至上,服务为先!
  
   正德Straight Virtue
   德翔的正德取自《书·大禹谟》:“正德,利用,厚生,惟和。”这里的正德有三个强调,一、强调企业对社会、对国家的责任和义务;二、强调要有豪迈的胸怀和气度;三、强调要有“地势坤,君子以厚德载物”的崇高德行。具此三德,企业方能走得更稳更高更远。
  
   翔洽High and Low Harmony
   周遍,和洽。即上下祥和融洽。
   一个企业唯有内外和睦融洽天地方宽,德翔聚集人和。
  
   德翔一贯经营宗旨:
   长远规划,打造品牌;
   以质取胜,不断创新;
   客户至上,服务为先!
  
   进入21世纪,德翔创新思路,锐意改革,在品牌经营、体制改革、市场拓展等方面大力创新,建立起产权清晰、管理规范的全新企业经营机制,加速向国际化企业集团发展的进程。
  
   努力打造中国知名品牌,一直是我们追求的目标。
  
   我们的团队:激情上进、积极向上、团结奋斗
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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 联系方式 回顶部
联 系 人: 陈经理(行政)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 厦门市同安区西柯镇西柯工业区美山路8号(361100)(合则约见、非请勿访)
电子邮件:
 



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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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