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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:高级客服经理 (3人)   No.2372590 
招聘单位: 厦门弘壹文化传播有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-09-14 2024-10-14 20:45  查看招聘发布历史
联 系 人: 温温(老师) 移动电话: 13599515135
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门湖里区高崎南五路222号航空商务广场3号楼105单元(361000)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 不限
职位性质: 全职 工作经验: 不限
年龄要求: 23岁至40岁
工作地点: 厦门市
参考月薪: 6000-12000元/月(底薪:5000-6000元/月+提成)
上班时间: 8.0小时/天    5.5天/周    
薪资福利: 五险、年终双薪、绩效奖金、交通补贴、通讯补贴、餐饮补贴、节日福利、专业培训、员工旅游、每年多次调薪、全勤奖、探亲假、工作制服
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
你负责领导客服团队,制定销售策略,推动销售目标的实现。主要职责包括但不限于:
1、 认同公司的企业文化,并传承给团队;
2、 团队管理:组建和管理团队,负责团队成员的招聘、培训和绩效考核;
指导和激励团队成员,提升团队整体销售业绩。
3、 销售策略制定:根据市场需求和公司目标,制定并实施有效的销售策略和计划;分析销售数据和市场趋势,及时调整销售策略
4、 目标管理:制定销售目标和任务,分解到各个团队成员;跟踪销售进度,确保销售目标的达成
5、 客户关系管理:维护现有客户关系,建立新客户联系,开拓新市场;完成A类客户积累,为客户满意度负责;处理客户投诉和反馈,提供有效的解决方案;
6、 市场调研:进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况;反馈市场信息,协助公司优化产品和服务。
7、 跨部门协作:与品牌执行、教学等部门紧密合作,确保客户需求得到全面满足
8、 参与公司战略规划和决策,提供销售方面的专业建议;
9、 销售报告:定期向上级汇报销售业绩和市场情况;制作销售分析报告,提供数据支持和决策依据。
10、 客户拜访:定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、异业间的良好合作关系;
11、 费用与成本控制:制定项目费用的预算,控制项目执行成本,提高利润;
12、 重大项目管理:帮助助理开拓、沟通和管理区域的重要客户,并负责协调维护市场与技术关系;
13、 业务发展规划:制定业务发展规划和计划,并落实执行;
14、 品牌管理:负责公司产品的推广,塑造良好的产品品牌形象;及时探索客户诉求并提出有利于产品推广、客户维护的方案;



晋升通道:
客户经理----大客户经理----客服总监----事业部总经理----事业合伙人

还没完呢,往下拉,还有你更想知道的……

基本福利:
1 、上班时间:上午8:30-12:00 / 下午14:00-18:00?,悄悄告诉你~早上有弹性的15分钟时间,你懂的。
2、法定社会保险:“五险“--养老、医疗、失业、工伤、生育保险
3、各种假期:公众假日,年假、婚假,产假,哺乳假等;
5、年终奖金:根据公司当年的经营业绩和员工个人的绩效表现发放年终奖金;

增加福利:
1、免费下午茶供应,我们用爱家人的心,爱每个同事;
2、无限的学习成长空间,管理教练、国学,通通近水楼台创造无限可能;
3、不定期组织聚餐等团队活动;
4、根据不同节日,发放贴心小礼物等,还有春节公司特别为你准备父母孝顺金哦(爱要说出来);
5、每年组织一次省内/外旅游,世界很大,我们一起去看看~
6、入职即获得【遇见幸福】学习机会,为了优秀的你,开放申请【EMCC对话】管理教练初级课,统统公司福利。
7、小资的工作环境,花园式的写字楼区,可以享受冬日暖阳的沐浴。
投递简历向网管投诉】 【收藏该公司其他职位
自新版上线以来该单位的简历回复率为40%

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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 专业服务(咨询,人力资源)、教育/培训
弘壹文化传播有限公司成立于2008年,是一家专注企业文化与发展战略研究的教育培训机构。
  
   弘壹始终坚持“以道驭术,以术载道”的研究和传播方向,经过十余年的实践沉淀,创造性地将国际先进的企业教练技术与中华传统文化完美融合,立志开创中国式本土教练学,支持中国企业和个体可持续成长。
  
   弘壹以“汇集管理智慧,支持企业成长;弘扬传统文化,促进和谐社会”为己任,持续助力“幸福企业”、“幸福家庭”、“幸福人生”建设,促进社会和谐。
  
   【弘壹核心价值观】明德、践行、止于至善
   【弘壹使命】以传统文化为根本,以管理教练为运用;助梦企业百年基业,成就家庭和谐幸福。
   【弘壹愿景】成就万千幸福 企业 · 家
  
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   还没完呢,往下拉,还有你更想知道的……
  
   1 、上班时间:上午8:30-12:00 / 下午14:00-18:00,悄悄告诉你~早上有弹性的15分钟时间,你懂的。
   2、法定社会保险:“五险“--养老、医疗、失业、工伤、生育保险
   3、各种假期:公众假日,年假、婚假,产假,哺乳假等;
   4、年终奖金:根据公司当年的经营业绩和员工个人的绩效表现发放年终奖金
  
   增加福利:
   1、免费下午茶供应,我们用爱家人的心,爱每个同事;
   2、无限的学习成长空间,管理教练、国学,统统近水楼台创造无限可能;
   3、不定期组织聚餐等团队活动;
   4、根据不同节日,发放贴心小礼物等,还有生日和春节的父母孝顺金哦(爱要说出来);
   5、每年组织一次省内/外旅游,世界很大,我们一起去看看~
   6、入职即获得【遇见幸福】学习机会,为了优秀的你,开放申请【幸福赋能】管理教练课,统统公司福利。
   7、小资的工作环境,花园式的写字楼区,可以享受冬日暖阳的沐浴。
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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联 系 人: 温温(老师)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
移动电话: 13599515135
联系地址: 厦门湖里区高崎南五路222号航空商务广场3号楼105单元(361000)(合则约见、非请勿访)
电子邮件:
 
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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