岗位职责:
1.负责夜间前厅部的运营,控制服务质量, 确保顾客满意度。
2.关注房间预订情况,及时更新系统相关信息,确保利润最大化,准备财务报表 。
3.与客人和员工有效的沟通,提供明确指示,主持、参加会议