岗位职责
1、负责接听日常业务来电,了解客户需求,合理报价;
2、负责接受客户对公司产品、活动、订单的咨询;
3、在线帮助客户预约、修改订单状态及跟踪;
4、收集客户问题,并及时反馈问题;
5、引导客户在
1.热爱服装行业,负责为公司收集新客户资料并记录新客户信息,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,挖掘潜在客户资源整理成文档,挖掘出的有效客户完成订单后可分提成.
2.协助维护现有客户关系,服务客户需求.
工作内容:客诉客服,处理客户投诉,进行反馈记录
岗位要求:有客服经验优先
福利待遇:五险一金+月休八天(排班制),4-5k/月+各项补贴+节日福利+自有食堂
公司在写字楼环境优美,附近交通便利,各种小吃应有尽有
氛围轻松 做好本职的工作就好。
公司有提供培训底薪4K+抽成+绩效 不加班不加班不加班
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,公司也有提供老客户资源。
岗位职责:
1. 客户电话接听和回访(维修和入户信息收集)
2. 工单派单和协调安排下单邮寄配件
3. 快递单号和维修进度跟进追踪
4. 客户群消息回复和协助处理
5. 紧急案件处理
技能要求:
1. 熟练掌握办公软
一.岗位职责:
1.负责公司车贷产品的电话销售(公司提供资源和话术);
2.根据个人情况配套短信营销(公司提供资源和话术);
3.通过电话沟通了解客户需求,帮助客户制定合适的贷款计划,做好客户回访和邀约工作,
岗位要求:
1、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。
2、诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。
3、勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。
1
1、通过电话营销、微信营销等综合性方式开发新客户,挖掘客户需求,持续完成销售目标任务;
2、负责收集、整理客户信息;
3、日常工作 维护新老客户 打电话开发新客户 ;
职位要求:
1、18-35岁,口齿清晰,普通
客服专员\学习顾问
1、认同公司的企业文化,并传承实践;
2、学员档案信息管理:CRM更新与维护学员档案信息,完成客户画像;定期进行学员回访及信息整理汇总。
3、打印和编辑公司常用办公表格,保存与整理各类日常
1、热线接听:以提升热线接听率为首要目标,及时接听客户/员工来电,解答并解决客户的问题。
2、在线接待:及时响应客户/员工在线的咨询,并反馈、跟踪、解决,直至处理闭环。
3、反馈改善:总结分析客
岗位职责:1.公司提供客户信息,前期主要负责对客户的开发,对客户进行筛选,明确意向的客户,会有客户经理协助进行跟进
2.后期随着客户的不断积累,也需要做好对于老客户的维护,更深入得追踪与挖掘客户的新需求。
1. 负责接听专线电话,客户咨询及售后处理,电话回访等;
2. 负责CRM客户管理系统相关模块操作,及时准确做好客户信息登记;
3.负责客户到访接待,有时需要开车到机场火车站与公司间接送。
4. 负责会议活动前中后