{岗位要求}

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心抗压能力强

{工作时间}

5天八小时早晚班排班轮休早十晚八

打电话，手机不带进公司，排班

岗位要求 :

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心，抗压能力强

工作时间 :

5天八小时早晚班排班轮休

早十晚七

打电话，手机不带进公司，

岗位职责：

1.负责电商平台的客户接待，能积极主动的解决客户进线咨询和问题反馈；

2.售前对客户提出的问题快速响应并回复；售后对客户提出的退款、退货、投诉等问题及时解决并反馈，准确记录好相应的售后订单；

岗位职责：

1.负责电商平台的客户接待，能积极主动的解决客户进线咨询和问题反馈；

2.售前对客户提出的问题快速响应并回复；售后对客户提出的退款、退货、投诉等问题及时解决并反馈，准确记录好相应的售后订单；

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

要求：

1、服从公司管理，积极进取，勤快朴实，愿意学习提升自己，敢想敢拼；热爱电商行业，没有经验没有关系，只要你肯学，我们就愿意教。

2、公司提供良好学习环境和实践工作机会，并为您合理规划职业生涯。

3

一、工作职能：

1.主要负责网站电商客服,处理询盘报价跟单等服务；

2.负责国内市场的客户维护,跟单,销售.

3.丰富的互联网互动产品使用经验者优先；

4.可以运营公众号者优先.

5.有从事阿里巴巴或淘宝客服的工

岗位职责:

1、负责京东、天猫、拼多多、抖音等店铺的售前、售中、售后客服工作。

2、通过在线聊天工具引导客户了解产品，解答客户对产品的疑问，促成订单成交。

3、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉。

岗位职责：

1、熟悉产品、了解产品的特征、功能、注意事项等，可第一时间准确解答客户提出的各种关于产品的疑问；

2、及时处理售前、售中、售后退换货、退款等问题，维护好店铺的售后指标；

3、定期完成售后总结

岗位职责：

1、负责公司1688或爱采购、今日头条、微信公众号等二类电商平台店铺推广，通过有效的营销推广手段为店铺引流

2、负责相关平台等付费流量的推广与监控，为提高销售业绩提供实质性操作

3、制定全年推广

任职要求：

1、有电商客服售前经验，有药学相关专业优先。

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和

一、岗位职责

1.负责公司相关电商平台的店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2.通过各渠道在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，促成订单成交；

3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4.

岗位职责：

1、负责公司抖音、快手在线客服或者其它聊天软件回复咨询，进行日常接待和指导，推荐产品，促成订单成交、催付款；

2、及时处理客户订单的问题反馈，包括不限于快递、订单备注、评价等等；

3、负责记

岗位职责：

1、负责网店顾客答疑，促使买卖成交；

2、负责客户反馈问题处理，退换货等；

3、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，保证客户满意度。

岗位要求：

1.工作细致耐心，积极主动，沟通能力强，有责

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买

2、踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程；

3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡

一、任职要求：

1、大专及以上学历，熟练office办公软件，打字速度快。有淘宝网店销售等客服从业经历优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美。有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

3、具备较强的沟通

岗位职责：

1、负责使用在线沟通工具处理客户咨询，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交；

2、熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售；

3. 负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

【岗位职责】

1、根据公司提供的精准广告客户资源，以网络平台微信和社交工具建立与客户沟通媒介，进行公司产品的宣传与推广服务。

2、负责私域用户运营流程和环节计划，建立社群并参与维护，增强用户粘性、留存、

【岗位职责】

1、负责客服团队的日常管理及排班，维持客服部正常的工作秩序；

2、负责客服的业务培训，绩效制定及考核，提升客服能力；

3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效

【岗位职责】

1、根据公司提供的精准广告客户资源，以网络平台微信和社交工具建立与客户沟通媒介，进行公司产品的宣传与推广服务。

2、负责私域用户运营流程和环节计划，建立社群并参与维护，增强用户粘性、留存、

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理，做好客服人员早晚班的排班安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核

岗位职责：

1、负责回复客户信息，为顾客在线解答疑问、协助顾客促进订单完成。

2、熟悉产品信息，按照规定流程接待买家。

3、处理订单，客户的信息整理及跟踪回访。

4、登记处理订单补发、拦截、退货，客诉等事

1、天猫、京东商城、拼多多日常接单、售前售后售中处理；

2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；

3、客户退、换货需求的处理；

4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；

5、定期客户回访及

请仔细阅读职责、要求及薪资待遇后有意向再沟通，避免浪费时间谢谢！

一、岗位职责：

1、通过在线聊天或电话回访快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；

2、负责退换

岗位职责：

1、熟悉公司销售的产品，对产品资料进行整理、编辑和检查，忧化产品描述、图片，提高产品排名。

2、协助主管负责商品的编辑描述、分类、上架、销售；

3、协助主管维护和忧化Listing页面，忧化产品关键

岗位职责：

1、分析Amazon美国，欧洲市场趋势及竞品，针对市场目标人群与需求进行调研开发新的产品线与产品，避免侵犯知识产权制定并完成开发计划；

2、开发新供应商，产品询价，采样品质量包装等问题

3、跟进产

岗位职责：

1、配合主管完成日常采购计划；

2、按照要求，对相关采购信息的Excel表格进行处理和编辑；

3、完成主管交办的其他事项。

任职资格：

1、有跨境电商从业经验,如EBAY,亚马逊,速卖通,wish,shoppe,wal