1、负责制定物业客服服务工作计划,营收计划;指导、监督和考核客服人员工作完成情况;负责协调内部各部门之间的工作联系;水电费公摊和公共维修金的计算。
2、女性,25-45岁,有物业客服主管(经理)2年以上工作经
岗位职责:
1、建设与维护小区客户关系,处理客户投诉,达成满意度指标;
2、做好物业费收缴工作,达成收缴率指标;
3、负责客服人员日常工作管理、培训、监察等工作;
4、根据公司方针目标及项目实际情况,制定