职责描述:
1、负责搭建公建类业态客服条线管理体系,梳理配置标准、作业标准、检查标准及考核标准;
2、负责跟进试点、标准优化及落地情况,推动上线;
3、负责梳理相关业务培训赋能;
4、负责公司客户满意度、