一、岗位职责
1、负责空气/蒸汽/导热油/燃气/化工等压力管道工程和热能设备的售后服务全面管理；
2、负责对售后问题分析总结，撰写技术报告和案例分析，为产品改进和优化提供数据支持；
3、整理完善售后服务相关
岗位职责：
1）、根据公司提供的客户资源，进行专利、商标、版权、诉讼维权等知识产权案件的服务和开发；
2）、与客户就专利、商标、版权、诉讼维权等申请工作开展进行沟通、协调；
3）、为客户提供专利检索、分
工作内容
1、统筹规划客服方案，督导方案执行。
2、根据环保要求及公司服务标准，提供专业指导,做好客户服务；
3、对服务内容及改善意见进行反馈，并追踪反馈结果；
4、对客户服务流程进行持续性优化，提高工作
