1、具有物业客服相关岗位工作经验 1 年及以上。
2、熟悉客服工作流程，有较强的客户服务意识。
3、形象气质佳， 思路清晰，善于沟通。
4、高度责任心， 抗压能力较强。
一、岗位职责：
1、客户信息档案建立与完善；
2、对客户的需求申请进行受理、派工、跟踪、回访；
3、具有独立解决日常客服事务能力。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先考虑；
工作内容：
1、负责协助项目负责人统筹项目的内容管理服务、基础运营和沟通协调管理工作；
2、负责物业管理费等相关物业费用催缴工作；
3、负责对物业管理工作的监督、客户接待、手续办理、投诉处理等，协调解决
厦门高新人才开发有限公司
招聘古龙房地产有限公司（漳州）客服秩序岗位简章
因业务需要，我公司拟招聘客服岗工作人员若干人，具体情况如下：
一、岗位名称
（一）书香嘉园客服岗（龙海）：
客服管家
岗位职责：
1、每日巡视所服务范围，了解、掌握物业使用、安全、卫生等状况，发现问题应立即作出改正、纠正决定或提出处理意见报主管领导；
2、每月按时通知业主缴纳服务费、电费、公摊水电费，对逾期未缴者负责催
