职位描述:
1.负责集团内所有项目及部门的品质管理工作,制定并落实内部标准操作程序和制度流程规范
2.负责对所管辖项目的客户服务质量进行监管,确保客户满意度和投诉率的可控性
3.负责组织对项目维修质量的监督与