岗位职责:
1、建立和管理客户服务档案,对接客户需求订单,对接运作处理订单,以及日常订单跟中及信息反馈。
2、与运作人员紧密配合,沟通协调内部操作以及与客户的沟通协调。
3、处理客户投诉、需求及建议等。