3年以上工作经验,英文听说读写熟练。
外贸跟单,从订单接收审核,下单安排工厂生产,安排订舱出货,制作清关资料。
外贸客服,及时回覆客户的邮件,处理客诉。
安排参展事宜,参加国外展会。
一、主要职责:
1、维护公司现有开发平台,跟进并处理客户的检验检测订单;
2、处理客户意见及投诉,提高客户满意度;
3、在维护现有客户的基础上不断挖掘客户的潜在价值
二、任职要求:
1、人品端正,心态健
岗位职责:
1、整合海外资源,提升资源的利用,维护好海外核心代理的关系并延伸开发;
2、维护好指定货供应商关系,增强互动并延伸开发;
3、深度了解公司和代理的资源,为客户提供专业的物流方案计划,协调处理
岗位职责:
1、负责公司老客户的维护、促单和续单,确保老客户的订单稳定;
2、及时处理及回复客户的订单需求及问题;
3、协助外贸总监的日常事务安排等;
本岗位,不需要开发新客户,只要维护公司的老客户。
1,通过微信群解决客户问题,为用户提供准确专业的在线回复(非电话客服,不需要值班)
2,收集、整理客户问题,做好常见问题的记录和分享
3,整理售后常用文档,丰富部门知识库
任职要求:
1,大专