1、负责跟进指定客户,了解客户情况
2、维护老客户,给老客户进行售后需求
3、老客户维护,进行销售,转介绍。
岗位职责:
1、完成个人的产值目标;
2、协助售后经理进行售后产值及目标的达成;
3、对服务顾问进行日常工作的指导及监督,完成所有客户的服务接待工作。
4、与市场及客户关系管理协调,根据相关售后信息,安排
1、根据公司战略指标制定售后部年度计划、费用预算、人员培训考核计划等;
2、根据公司的制度制定各项售后部的规章和管理制度;
3、监督、管理售后服务部全体员工,及时处理各种突发事件,解决客户投
1、对厂家系统维护及数据录入;
2、每日接收维修档案并整理装订和上报
3、售后日报的制作及上报;每月的月报制作和上报
4、自售车首保实施情况的统计与信息反馈;
5、厂家及集团文件的收
售后经理
3、监督、管理售后服务部全体员工,及时处理各种突发事件,
1.负责售后部的管理;
2.负责显示器产品的售后管理及处理;
3.负责售后流程、售后备件、快递物流的成本优化及提升;
4.售后部门的其他事项;
任职要求:
1.大专以上学历;有从事电子代工产品售后经验;
2.有从
1、负责制定售后部的发展方向和售后管理体系的建立;
2、负责售后部的日常运营管理以及售后部团队建设;
3、负责组织建立售后部的业务流程和各项规章制度,并督促执行;
4、负责售后部的运营岗位设置