工作职责:
1.客诉资讯取得、层别,安排分析处理并持续追踪改善;
2.主导客诉原因分析,对策回复,并追踪实施,效果确认;
3.新产品开发/量产阶段品质管控,相关资料收集、整理及分析;
4.机种相关制程数据(