【岗位职责】
1、了解Amazon平台运营策略,规则和流程,负责店铺异常情况、突发情况处理;
2、处理客户问题,包括售前咨询,售后维护及妥善处理各种争议。维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种