岗位职责：

1.根据客服中心各项规章制度展开工作，保持客服中心正常工作秩序。

2.客服中心整体工作协调，正确、及时传达上级指示。

3.处理顾客投诉，对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

4.与客服工作相关联

1、接听公司业务电话，引导客户完成订单，记录客户信息；当天进行回访工作。

2、有客服工作经验优先

3、年龄20--45周岁

客服专员\学习顾问

1、认同公司的企业文化，并传承实践；

2、学员档案信息管理：CRM更新与维护学员档案信息,完成客户画像；定期进行学员回访及信息整理汇总。

3、打印和编辑公司常用办公表格，保存与整理各类日常

一、工作职责：

1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4.确 询问和要求，

岗位职责：

1、负责处理业户咨询及投诉、维护业主关系；

2、负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作；

3、负责办理业户入住、装修等有关手续；

4、负责组织收集业户意见；

5、物业管理费收费工作；

6、完

岗位职责：

1.在线协助销售维护好在合作客户，随时为客户提出的疑问提供解答

2.对订单状态进行密切跟踪，及时反馈异常订单

3.处理订单报关、保险工作

4.完成领导交办的其他日常事务等

岗位要求：

1.大专（含）

一、岗位职责

1、电话、微信沟通，书面报价及跟进，维护老客户，促成订单；

2、开发新客户，转化为老客户；

3、新老客户的巩固维护；

4、领导安排的其他事宜；

二、任职要求：

1、有较好的电话沟通能力，服务

岗位职责：

1，通过微信群解决客户问题，为用户提供准确专业的在线回复（非电话客服，不需要值班）

2，收集、整理客户问题，做好常见问题的记录和分享

3，整理售后常用文档，丰富部门知识库

任职要求：

1，大专

岗位职责：

1、根据客户外展需求和外方要求，及时向展会组办方索取邀请函；

2、根据不同展会的配置要求，进行搭建询价、汇总对比；

3、根据公司业务需求，核实搭建细节问题并汇总整理；

4、根据公司业务需求，翻

售前岗位职责：

1.淘宝、天猫、唯品会、京东、蜜芽宝贝、孩子王、展会现场等线上线下的客服接待工作，促进成交；

2.在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；

3.妥善处理客户问题，提高客户

岗位职责：

1、负责直播平台的商品直播展示，搭配产品需求场景，通过营造销售的心智模式，从而提升直播间销售转化，完成销售目标；

2、策划直播间粉丝互动玩法、把握直播节奏、活跃气氛、引导粉丝留存；

3、梳理

工作地点：厦门翔安区新店镇华论南商B座1303（翔安隧道口旁）

因销量不断上升，急招淘宝客服两名，职责如下：

1、与顾客互动，建立顾客信任，提高顾客满意度；

2、通过淘宝旺旺聊天工具，快速准确地回复顾客咨

岗位职责：

1.负责电商平台的客户接待，能积极主动的解决客户进线咨询和问题反馈；

2.售前对客户提出的问题快速响应并回复；售后对客户提出的退款、退货、投诉等问题及时解决并反馈，准确记录好相应的售后订单；

岗位职责：

1.负责考勤制作，保证工资及时、准确发放；

2.负责办理员工入离职手续、新工转正流程推进等；

3.负责人员调、转、离等异动流程跟进，确保手续完整性；

4.负责员工厂牌办理；

5.负责公司软件系统类操

客服专员（福州正大店）

工作职责

1、负责门店整体概况及会员内容介绍；

2、负责根据客户的需求推荐会员卡；

3、根据客户的需求协调内部服务安排及衔接；

4、办理会员卡信息登记及跟进后续客户服务；

5、完成

收银员

岗位职责

1、熟练掌握业务知识，熟知各服务项目的收费标准及消费卡折扣。

2、严格按规定的电脑程序操作，认真核查宾客的消费项目与账单是否相符，在收款中做到不错收、漏收。

3、确保金库和现金的安全。

请仔细阅读职责、要求及薪资待遇后有意向再沟通，避免浪费时间谢谢！

一、岗位职责：

1、通过在线聊天或电话回访快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；

2、负责退换

【岗位职责】

一、客户咨询与回访

1、根据项目条线要求对公司合作的各大项目进行定制化专属服务；

2、负责公司所有对外个人客户接触点（包括在线客服平台、客服热线电话等）的服务工作，确保服务时间段内的每个客

1、新客户开发，老客户的联络和维护；

2、订单的跟进和处理；

3、营销资料的管理归档；

4、日常销售内务工作；

5、工作积极主动，学习能力强；

6、有亲和力，性格外向活泼；

7、对数据敏感，

岗位职责：

　　1、负责官网在线客户的接待，了解用户需求，获取客户信息、入库、推荐精准律师；

　　2、官网400电话接听、对用户提出的问题进行解答，做好咨询服务工作；

　　3、用户开发及拓展客户，及时了解

岗位职责：

主要负责公司24小时400客服电话，指导并协助客户处理洗车机洗车时遇到各种问题，记录相应的报告文件，记录与处理客户的投诉与相关问题处理。

具体职责有：

1.接听24小时400客服电话，做到文明礼貌，不