一、工作职能：

1.主要负责网站电商客服,处理询盘报价跟单等服务；

2.负责国内市场的客户维护,跟单,销售.

3.丰富的互联网互动产品使用经验者优先；

4.可以运营公众号者优先.

5.有从事阿里巴巴或淘宝客服的工

公司简介：

厦门丰达欣贸易有限公司主营工业自动化控制产品，是韩国LS电气、西门子、富士等品牌自动化工控产品的国内代理商，公司面向企业用户及终端工厂，提供我们优质的服务及输送性价比高的工业产品以提高企业的

公司简介：

本公司主营工业自动化控制产品，是韩国LG、LS电气、德国西门子、日本富士等品牌自动化工控产品的国内一级代理商，公司面向企业用户及终端工厂，提供我们优质的服务及输送性价比高的工业产品以提高企业的

岗位职责：

1.负责电商平台的客户接待，能积极主动的解决客户进线咨询和问题反馈；

2.售前对客户提出的问题快速响应并回复；售后对客户提出的退款、退货、投诉等问题及时解决并反馈，准确记录好相应的售后订单；

岗位职责：

1、负责渠道电商客户的对接，包括订单处理、售后、合同签订等；

2、依公司销售计划，针对客户进行商品推荐、商品上架；

3、负责监控数据，了解客户需求；

4、负责客户系统数据的录入及维护；

5、负

厦门维晶家居用品有限公司是一家集专业研发、设计、生产为一体的大型订单制作公司，成立于2010年，专注纺织宣传促销品，主营广告围裙、雨伞、无纺布袋、棒球帽、广告衫，目前共有员工127人，目前公司的客户遍布全球

岗位职责：

1.负责公司平台的日常维护，通过邮件/电话回复、解答客户咨询，提供相关产品的介绍，为客户提供专业咨询，了解和发掘客户需求及购买愿望

2．受理客户投诉，妥善处理客户发起的投诉，争议， 确保客户对

职位要求：

1.女性，大专以上学历，俄语相关专业。

2.工作认真细致负责，性格温和，善与人沟通。

3.主要工作内容：跨境电商售前售后服务。

4.待遇： 底薪5500-8000元 + 提成（不封顶） + 社保 + 住房公积金 + 午

1.负责店铺运营，编辑、广告投放、维护客户等。

2.本科学历，日语专业或日语N2级以上，欢迎优秀应届生。

3.薪资结构：底薪+抽成

岗位职责：

1、提供售前、售中、售后的全方位客户服务，跟进投诉及差评订单的全服务流程，确保客户满意度；

2、负责邮件营销规划、监控和评估工作；

3、负责按需和国外达人/编辑进行沟通促成合作；

4、协助专员

岗位职责：

1、熟悉产品、了解产品的特征、功能、注意事项等，可第一时间准确解答客户提出的各种关于产品的疑问；

2、及时处理售前、售中、售后退换货、退款等问题，维护好店铺的售后指标；

3、定期完成售后总结

任职资格：

1、年龄：35岁以&下欢迎应届毕业生。

2、大专以上学历，市场营销、电商、化工、销售、贸易类专业优先。

3、热爱销售行业，对电话营销有兴趣，有良好的语言表达能力和团队合作精神，勇于挑战高薪和自

一、岗位职责：

1、负责平台用户销售（售前），售后咨询、信息查询及疑难解答工作；

2、负责公司平台订单售后跟进统计及其它日常工作，包括日常平台供求信息更新、介绍平台产品服务、记录客户基本信息和供需信息资

任职要求：

1、有电商客服售前经验，有药学相关专业优先。

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和

岗位职责：

1、负责电商平台日常运维，产品上下架，检查核对产品资料和数据，库存更新；

2、每天电商平台发货事宜及异常情况、投诉维权情况要及时汇报；

3、完成对平台和商品的标题、关键词、图片及详情页等的优

1、整理好公司派发的日常资料

2、通过公司给的资料，通过电话给客户赠送宣传册

3、跟进客户是否接受到宣传册

4、了解客户的身体情况，挖掘客户的需求。

岗位职责：

1.处理售后问题，提高客户满意度

2.通过线上沟通联系开发新客户

3.维护老客户，解答客户疑问促成多次销售

4.领导交待的其它事务

岗位要求：

1.具备出色的沟通、协调能力，反应敏捷

2.学习能力强

岗位职责：

1、负责网店顾客答疑，促使买卖成交；

2、负责客户反馈问题处理，退换货等；

3、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，保证客户满意度。

岗位要求：

1.工作细致耐心，积极主动，沟通能力强，有责

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过手机和微信对老客户进行回访和维护；

2、介绍产品，引导客户下单，促成二次及以上的销售；

3、公司提供优质的客户资源，无需开发新客户。

任职资格：

1、年龄18-38岁，有销售、客服经验优

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买

2、踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程；

3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买

2、踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程；

3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡

岗位职责：

1、通过手机和微信对老客户进行回访和维护；

2、介绍产品，引导客户下单，促成二次及以上的销售；

3、公司提供优质的客户资源，无需开发新客户。

任职资格：

1、年龄18-38岁，有销售、客服经验优

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买

2、踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程；

3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡

岗位职责：

1、负责分销渠道，达人对接；

2、负责批发团购客户维护以及业务跟进；

3、负责项目信息收集、汇总、分析等；

4、负责业务项目的跟进沟通和内部资源协调；

5、完成上级交办的其他事宜。

岗位要求：

岗位职责：

1、负责客户的维护与开发。

2、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则及交易流程，通过线上通讯工具与客户及时沟通，解答客户相关问题，提供相关售前售后服务。

3、耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘

岗位职责：

1、根据公司要求，完成客服相关工作任务；

2、 负责协调400来电客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及客户问题的解决；

3、 负责电商订单信息整合及完善，核实完工情况，客户反馈、投诉、处理退换货记录

一、任职要求：

1、大专及以上学历，电脑手机操作熟练。有销售、客服、文员等从业经历优先；

2、普通话标准，口齿清楚。有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

3、具备较强的沟通能力，善于沟通，具备耐心